Shipping policy

Politique d'Expédition – NathanBuilds

Zones de livraison

NathanBuilds expédie actuellement ses produits vers les destinations suivantes :

France métropolitaine
Belgique

Toute commande passée depuis une autre zone géographique pourra être refusée ou annulée.

Produits concernés

La boutique commercialise exclusivement des produits physiques, notamment des PC gaming ainsi que, prochainement, des écrans et périphériques gaming.

Préparation des commandes

Les commandes sont préparées dans un délai estimatif de 5 à 7 jours ouvrés à compter de la validation du paiement.

Les délais de préparation peuvent être prolongés exceptionnellement en cas de forte activité, de rupture temporaire d'approvisionnement ou de circonstances indépendantes de notre volonté.

Modes et délais de livraison

Livraison Standard

Coût : Gratuite
Délai estimatif : 3 à 5 jours ouvrés après expédition

Livraison VIP

Coût : 10,99 €
Délai estimatif : 1 à 2 jours ouvrés après expédition

Les délais indiqués sont des estimations fournies à titre informatif et peuvent varier selon les contraintes logistiques des transporteurs.

Transporteurs utilisés

Les commandes peuvent être expédiées par :

Colissimo
Chronopost
Mondial Relay

Le choix du transporteur est effectué en fonction du mode de livraison sélectionné, du poids, du volume et de la destination de la commande.

Suivi des expéditions

Lorsqu'un numéro de suivi est fourni par le transporteur, celui-ci est communiqué au client afin qu'il puisse suivre l'acheminement de sa commande.

Retards de livraison

Bien que tout soit mis en œuvre pour respecter les délais annoncés, ceux-ci demeurent indicatifs.

NathanBuilds ne pourra être tenu responsable des retards imputables au transporteur, à un cas de force majeure, à des événements exceptionnels ou à toute circonstance échappant à son contrôle raisonnable.

Colis perdu, endommagé ou non distribué

Si un colis est perdu, endommagé ou présente une anomalie lors de la livraison, le client doit contacter le service client dans les meilleurs délais à l'adresse suivante : nathan.hardware.pcl@gmail.com

Une enquête pourra être ouverte auprès du transporteur afin de déterminer les circonstances de l'incident.

Adresse de livraison

Le client est responsable de l'exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande.

NathanBuilds ne pourra être tenu responsable des retards ou impossibilités de livraison résultant d'informations incomplètes, erronées ou imprécises communiquées par le client.